🔐 Politique de confidentialité – Hivia

Dernière mise à jour : 26 janvier 2026

L’application Hivia est destinée aux techniciens et aux équipes terrain afin de faciliter la gestion quotidienne des chantiers, des interventions et du suivi opérationnel.
La protection des données personnelles et professionnelles de nos utilisateurs est une priorité.

1. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de l’application Hivia, certaines données peuvent être collectées afin d’assurer le bon fonctionnement des services proposés.

a) Données d’identification et de profil

Nom et prénom
Adresse e-mail professionnelle
Informations de profil liées au compte utilisateur (fonction, équipe, etc.)

Ces données sont nécessaires pour l’identification des techniciens et la gestion des accès à l’application.

b) Données liées aux interventions et aux chantiers

Informations sur les chantiers (adresse, description, dates)
Comptes rendus d’intervention
États des lieux
Suivis de chantier
Photos prises sur site par les techniciens
Documents générés dans le cadre des interventions

Ces données sont utilisées pour assurer le suivi des chantiers et permettre leur consultation par les équipes de bureau via les outils internes de l’entreprise.

c) Données de signature

Signature du technicien
Signature du client lors de la fin d’intervention

Ces signatures servent uniquement à valider les interventions réalisées et à constituer des documents de suivi.

d) Données de localisation

Données de localisation approximative ou précise

La localisation est utilisée uniquement lorsque l’application est en cours d’utilisation, afin de :

localiser les chantiers
faciliter les interventions terrain
améliorer l’organisation des déplacements des techniciens

👉 La localisation n’est pas utilisée en arrière-plan sans action de l’utilisateur.

2. Utilisation des données

Les données collectées via l’application Hivia sont utilisées exclusivement pour :

la gestion des interventions et des chantiers
le suivi opérationnel des équipes terrain
la transmission des informations vers les bureaux via une API sécurisée
l’amélioration du service et de l’expérience utilisateur

3. Stockage et partage des données

Les données collectées sont transmises de manière sécurisée vers les serveurs de l’entreprise via une API.
Les données ne sont pas vendues et ne sont pas partagées avec des tiers à des fins commerciales.
L’accès aux données est limité aux personnes autorisées (techniciens et équipes de bureau).

4. Sécurité des données

Hivia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre :

l’accès non autorisé
la perte
l’altération
la divulgation non autorisée

5. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et opérationnelles de l’entreprise.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, les utilisateurs disposent de droits concernant leurs données personnelles, notamment :

droit d’accès
droit de rectification
droit de suppression
droit de limitation du traitement

Toute demande peut être adressée à l’adresse de contact indiquée ci-dessous.

7. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’utilisation des données :

Email : contact@hivia.app
Application : Hivia

8. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter les évolutions de l’application ou des obligations légales.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page.